Désactivation du lien entre la voiture et l'application Polestar 1
Le Polestar ID est personnel, il n'est donc pas nécessaire de le changer ou de le supprimer si vous vendez votre voiture. Cependant, vous devez mettre fin à la propriété et au lien entre l'application Polestar 1 et votre voiture ainsi que supprimer toutes les données personnelles de l'utilisateur de votre voiture.
Se connecter à l'application Polestar 1. Si vous n'avez pas accès à l'application, s'adresser au soutien Polestar Customer Support et expliquer que vous désirez vendre votre voiture.
Accéder à l'onglet Davantage.
Sélectionner Voitures connectées.
Sélectionner la voiture concernée.
Sous Fin de la propriété, sélectionner Je ne suis plus propriétaire de cette Polestar puis entrer votre code PIN pour Polestar Connect. Cela supprime votre historique d'utilisateur, votre journal de conduite et d'autres comptes d'utilisateur.
Contacter Polestar Customer Support, qui supprimera vos coordonnées dans ses systèmes.
Si vous en avez la possibilité, informez l'acheteur qu'il doit contacter Polestar Customer Support pour réactiver l'abonnement Polestar Connect et donner ses coordonnées.
Polestar Connect demeurera actif jusqu'à ce que l'abonnement expire.