Assistance routière avec Polestar Connect
Si vous maintenez enfoncé le bouton ON CALL du toit pendant au moins 2 secondes, un contact verbal sera établi entre Polestar Assistance et le conducteur. Le but est de convenir le type d'assistance nécessaire1.
Remarque
Le bouton SOS ne peut être utilisé qu'en cas d'accident, de maladie ou de menace externe sur le véhicule et ses passagers. La fonction SOS est uniquement réservée aux situations d'urgence. Des abus peuvent entraîner des frais supplémentaires.
L'application Polestar 1 et le bouton ON CALL peuvent être utilisés pour tous les autres services, y compris l'assistance routière.
Les boutons ON CALL et SOS peuvent être désactivés lorsque l'allumage du véhicule est en mode I, II ou si le moteur du véhicule fonctionne :
Frais de l'assistance routière
Les coûts de l'assistance routière sont couverts pendant les 3 premières années lorsque vous faites l'achat d'une nouvelle Polestar. Polestar Customer Support peut vous donner de l'information sur l'état de votre entente d'assistance routière.
Polestar Connect peut vous aider à reprendre la route, même si votre contrat d'assistance routière a expiré. Dans ce cas, il vous est demandé de payer les frais du service qui vous est envoyé.