Assistance au bord de la route avec Polestar Connect
Si le bouton ON CALL au plafond est tenu enfoncé pendant au moins 2 secondes, un contact verbal est établi entre l'Polestar Assistance et le conducteur. Ils peuvent ainsi convenir des mesures qui doivent être prises1.
Note
Le bouton SOS ne doit être utilisé qu'en cas d'accident, de maladie ou de menace extérieure concernant la voiture ou ses passagers. La fonction SOS ne doit être utilisée que pour les situations d'urgence. Tout abus pourra être facturé.
L'application Polestar 1 et le bouton ON CALL peuvent être utilisés pour tous les autres services, y compris l'assistance routière.
Les boutons ON CALL et SOS peuvent être désactivés lorsque le système électrique de la voiture est en position de contact I, II ou lorsque le moteur est en marche:
Frais liés à l'assistance routière
L'achat d'une Polestar neuve inclut les frais liés à l'assistance routière pour trois ans. Le Polestar Customer Support peut vous fournir des informations concernant votre contrat d'assistance routière.
Polestar Connect peut vous permettre de rester mobile, même si votre contrat d'assistance routière a expiré. Dans ce cas, il vous sera demandé si vous acceptez de payer le coût du service délivré.