شروط الاستخدام – polestar.com

مزوِّد الموقع الإلكتروني

توفّر شركة Polestar Performance ABAssar Gabrielssons väg 9SE-405 31 GöteborgSweden هذا الموقع الإلكتروني

عناية: خدمة العملاءتواصل معنا عبر الإنترنت: https://www.polestar.com/se/polestar-support/مقر التسجيل: السويدرقم التسجيل التجاري: 556653-3096رقم التسجيل في ضريبة القيمة المضافة: SE556653309601

يُقصد بكلمة "Polestar"، عند استخدامها أدناه، إما شركة Polestar Performance AB، أو كيان واحد أو عدة كيانات ضمن مجموعة Polestar أو مجموعة Polestar بأكملها، حسب الاقتضاء.

لا توجد ضمانات وخلافه.

رُغم اتخاذ كل العناية الواجبة لضمان دقة المعلومات الموجودة على هذا الموقع ("الموقع")، إلا أنها مقدمة "على حالها". ولن تتحمل شركة Polestar بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه أي طرف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو أي نوع آخر من الأضرار الناجمة عن أي استخدام للموقع، أو على أي موقع ويب مرتبط تشعبيًا، شاملًا، على سبيل المثال لا الحصر، أي خسائر في الأرباح، أو انقطاع الأعمال التجارية، أو فقدان البرامج أو فقدان البيانات أو غير ذلك، حتى لو أُخطرتْ شركة Polestar صراحةً بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

ستخضع كافة الضمانات والإقرارات في الموقع لمنتجات شركة Polestar أو خدماتها التي تشتريها أو تستخدمها للشروط والأحكام المتفق عليها في العقد الخاص بهذه المنتجات أو الخدمات.

قد تحتوي المعلومات الموجودة على الموقع على معلومات فنية غير دقيقة أو أخطاء مطبعية. ويجوز تغيير المعلومات الواردة في الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق. وعلاوة على ذلك، يُرجى العلم أن شركة Polestar تحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على منتجاتها وخدماتها في أي وقت، بما في ذلك أسعارها.

قد تتضمن المعلومات الواردة في الموقع مراجع إلى منتجات شركة Polestar وخدماتها التي لم يُعلن عنها أو متاحة في بلدك. ولا تعني هذه المراجع أن شركة Polestar تنوي الإعلان عن مثل هذه المنتجات والخدمات أو إتاحتها في بلدك. ويُرجى أيضًا العم أن بعض المنتجات والخدمات قد لا تكون متاحة إلا بتكلفة إضافية وأن بعض المعلومات الواردة في الموقع قد لا تكون صحيحة بسبب تغييرات المنتج التي حدثت بعد الإطلاق أو التحديث الأخير للموقع. لذا، يُرجى التواصل مع موزع شركة Polestar الخاص بك للحصول على التفاصيل الكاملة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة لك.

الأفكار غير المرغوب فيها وخلافه

تقدِّر شركة Polestar الحصول على مدخلات من مجتمعها وترحب بالتعليقات والملاحظات المتعلقة بمنتجات شركة Polestar وخدماتها. ومع ذلك، تُعني سياسة شركة Polestar بعدم قبول المعلومات (مثل الأفكار والمقترحات والاقتراحات والتعليقات) أو النظر فيها بخلاف تلك المعلومات التي طلبتها شركة Polestar صراحةً. وتهدف هذه السياسة إلى تجنب سوء الفهم أو النزاعات نظرًا لتطوير شركة Polestar أو مورديها المنتجات والخدمات والميزات ونماذج الأعمال الجديدة وما إلى ذلك بشكل مستمر والتي قد تكون مشابهة أو مطابقة لأفكار الآخرين أو معلوماتهم، حتى لو طُورت دون أي إلهام من مثل هذه الأفكار أو المعلومات المنتمية للآخرين.

إذا كنت لا تزال ترسل معلومات إلى شركة Polestar، مثل فكرة أو اقتراح أو مقترح أو تعليق وخلافه، (يُشار إليهم فيما يلي مجتمعين باسم "التقديم") رُغم طلب شركة Polestar بعدم إرسال معلومات إليها، فإنك توافق، بغض النظر عن أي تحفظات قمت بها في رسالة مصاحبة أو غير ذلك، على ما يلي:

• اعتبار التقديم أو أي أجزاء منه غير سرية وغير مملوكة؛
• لا يقع على عاتق شركة Polestar أي التزامات (تعاقدية أو غير ذلك، شاملةً، على سبيل المثال لا الحصر، الالتزامات المتعلقة باستعراض التقديم أو الرد عليه أو معالجته بطريقة أخرى والحفاظ على سرية التقديم أو أيًا منهم) فيما يتعلق بالتقديم أو أجزاء منه؛
• لا تتحمل شركة Polestar أي مسؤولية عن أي استخدام للتقديم أو أجزاء منه أو الكشف عنه أو عن أجزاء منه؛ و
• أحقية شركة Polestar في الاستخدام غير المقيد بأي شكل من الأشكال للتقديم أو لأجزاء منه لأي غرض كان، تجاريًا أو غير ذلك، دون أي مقابل أو تعويض يُمنح لك.

البرامج المحددة المتوفرة على الموقع

يُعد أي برنامج قد يكون متاحًا للتنزيل من الموقع ("البرنامج") عمل محمي بحقوق الطبع والنشر لشركة Polestar والجهات المرخصة لها أو أيًا منهم.

يخضع استخدام البرنامج لشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، إن وجدت، المصاحبة للبرنامج أو المضمنة معه ("اتفاقية الترخيص"). ويصبح البرنامج متاحًا للتنزيل لينتفع به المستخدمين النهائيين فقط ما لم ينص على خلاف ذلك في اتفاقية الترخيص. وعلاوة على ذلك، لا يجوز استخدام البرنامج إلا للغرض الذي أُتيح البرنامج لأجله ما لم ينص على خلاف ذلك في اتفاقية الترخيص. ويُحظر صراحةً أي حالة من حالات إعادة إنتاج البرنامج أو إعادة توزيعه بما لا يتفق مع اتفاقية الترخيص وقد يسفر عن ذلك التعرّض للعقوبات المدنية والجنائية.

لا يخضع البرنامج للضمان، إن وجد، إلا وفقًا لشروط اتفاقية الترخيص. وباستثناء ما قد يخضع للضمان في اتفاقية الترخيص، تتنصل شركة Polestar بموجبه جميع الضمانات المتعلقة بالبرنامج، شاملةً جميع الضمانات الضمنية وشروط قابلية التداول والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.

الملكية الفكرية

محتوى الموقع محمي بموجب حقوق الطبع والنشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. وبالتالي لا يجوز إعادة إنتاج محتوى الموقع أو نقله دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من شركة Polestar. وتُعد جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية المعروضة على الموقع ملكًا لشركة Polestar.

المراجع

قد يتضمن الموقع مراجع (على سبيل المثال رابط تشعبي أو لافتة أو زر) إلى مواقع ويب أخرى تتعلق بجانب معين من الموقع. وهذا لا يعني بالضرورة ارتباط شركة Polestar بهذه المواقع الأخرى ومالكيها أو أيًا منهم. وبالتالي فلا تتحمل شركة Polestar المسؤولية عن هذه المواقع الأخرى، شاملةً المعلومات والمحتويات الأخرى الواردة فيها، ولا تقبل تحمّل أي مسؤولية في هذا الصدد.

منصة Polestar المملوكة مسبقًا

المحتويات

يوفر الموقع منصة تتيح للمستخدمين إمكانية التصفح والحجز (عبر دفع وديعة قابلة للاسترداد إلى شركة Polestar) وشراء مركبات Polestar المستعملة من شركاء Polestar المملوكين مسبقًا والتي سيتم (1) تسليمها في الموقع المختار؛ أو (2) تكون متاحة للاستلام في مكان شريك Polestar المملوك مسبقًا ("منصة Polestar المملوكة مسبقًا" أو "المنصة").

لا تُعد شركة Polestar سوى مزوّد خدمة المنصة؛ فهي ليست جهة لبيع مركبات Polestar المستعملة ولا تتصرف بالنيابة عن شريك Polestar المملوك مسبقًا أو باسمه أو كلاهما. ويُعد شريك Polestar المملوك مسبقًا جهة خارجية مستقلة، على النحو المبيّن في المنصة، تستخدم المنصة للإعلان عن مركبات Polestar المستعملة وبيعها. ولا تعني إمكانية حجز سيارات Polestar المستعملة وشرائها على المنصة بأي حال من الأحوال عرضًا مقدمًا من شركة Polestar ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بتوفير مركبات Polestar المستعملة (المحجوزة) وبيعها وتسليمها.

حجز/شراء مركبة Polestar مستعملة

عند زيارة منصة Polestar المملوكة مسبقًا، يمكن للمستخدم الولوج إلى موقع الويب الخاص بالبلد الذي يختاره في التذييل. وبالنقر على "بحث في Polestar"، تظهر قائمة بجميع مركبات Polestar المستعملة المعروضة في تلك الولاية القضائية، والتي يمكن للمستخدم التنقل من بينها. ويمكن للمستخدم الإشارة إلى تفضيلاته باستخدام خيار "عامل التصفية" (مثل السعر والمسافة المقطوعة واللون الخارجي/الداخلي والحزم والعجلات). وتحت كل مركبة، يُدرج السعر وتاريخ التسجيل الأولي وعدد الكيلومترات المقطوعة واللون والحزم وقوة السيارة فضلًا عن موقع شريك Polestar المملوك مسبقًا.

عند النقر على زر "استكشاف"، المتوفر أسفل كل مركبة معروضة، تتوفر المزيد من المواصفات للمركبة (مثل وقت التسليم المقدر ومواصفات المحرك وصور السيارة). كما تُتاح معلومات عن التمويل كذلك.

سيوجه الزر "احجز الآن" المستخدم إلى صفحة جديدة. وبمجرد توجيه المستخدم إلى هذه الصفحة، ستصبح المركبة غير متاحة للمستخدمين الآخرين للمنصة لمدة 20 دقيقة، وذلك لتمكين المستخدم من ملء بياناته اللازمة لحجز المركبة. وفي هذه الصفحة، يتسنى للمستخدم عرض تاريخ التسليم وتنزيل مواصفات الطلب الكاملة لمركبة Polestar المستعملة المحددة. وعلاوة على ذلك، تتيح هذه الصفحة للمستخدم إدخال تفاصيل عميله، والمستخدمة لحجز المركبة وتسجيل معرِّف Polestar جديد. وفي حال كان لدى المستخدم بالفعل معرِّف Polestar، يتم توفير رابط تسجيل الدخول أيضًا. وأخيرًا، تسمح هذه الصفحة للمستخدم بإدخال معلوماته المالية اللازمة لتحويل الوديعة القابلة للاسترداد إلى Polestar وتأكيد الحجز. وبمجرد ملء جميع المعلومات اللازمة، سينشئ زر "الحجز" معرِّف Polestar (إذا لم يتم إنشاؤه بعد) وستضمن Polestar حجز المركبة حصريًا لدى شريك Polestar المملوك مسبقًا لمدة 48 ساعة. ولا ينطوي الحجز على أي التزام يقع على المستخدم بشراء المركبة من شريك Polestar المملوك مسبقًا.

وبعد حجز مركبة Polestar المستعملة بنجاح، تُرسل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدم، مبيّنة التاريخ الذي سينتهي فيه الحجز. وتتضمن رسالة التأكيد الإلكترونية رابطًا إلى منصة Polestar المملوكة مسبقًا حيث يمكن إنهاء الطلب. وتتضمن هذه الصفحة معلومات الطلب فضلًا عن معلومات التعاقد وخيار إنشاء عقد البيع مع شريك Polestar المملوك مسبقًا، والذي يسمح للمستخدم بإتمام عملية بيع مركبة Polestar المستعملة. وعلاوة على ذلك، يتيح هذا البند للمستخدم تنزيل تعليمات الدفع. وأخيرًا، تتيح هذه الصفحة للمستخدم تنظيم عملية تسليم المركبة وتسجيلها. ويكتمل الطلب بمجرد توقيع المستخدم العقد المبرم بينه وبين شريك Polestar المملوك مسبقًا وإتمام عملية الدفع بالكامل. ولا ينشأ أي التزام بالشراء قبل توقيع المستخدم على العقد.

بعد انتهاء فترة الحجز التي تبلغ مدتها 48 ساعة، بغض النظر عما إذا كان المستخدم قد قرر متابعة الطلب أم لا، سترد شركة Polestar الوديعة في غضون 24 ساعة.

التواصل

إذا ساورتك أي أسئلة أو لديك شكوى حول هذا الموقع، فيُرجى التواصل معنا هنا.

البنود الأخرى

من خلال زيارة هذا الموقع واستخدامه، فإنك تقرّ بموافقتك على شروط الاستخدام المعنية. ويخضع الموقع (من ناحية توفيره واستخدامه) وكذلك شروط استخدامه للقانون السويدي. وسيُرفع أي نزاع ينشأ عن هذا الموقع وشروط استخدامه أو فيما يتعلق بهما أو أيًا منهما إلى المحكمة المختصة في السويد. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تتمتع أيضًا بحماية الأحكام الإلزامية للقانون في مكان إقامتك. وعلاوة على ذلك، يمكنك رفع دعوى لإنفاذ حقوق حماية المستهلك الخاصة بك فيما يتعلق بشروط الاستخدام المعنية أمام المحاكم الموجودة في مكان إقامتك أيضًا.