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常见问题解答
可以给极星2配备牵引杆吗?
您可以在下单的最后几个阶段直接选购牵引杆,也可以在车辆交付后单独加装牵引杆。
我可以在哪里购买极星家用充电桩?
您可以在 极星APP中选购 11kW,7kW两款极星品牌家用充电桩,可根据安装现场具体情况自由选择,让您更加快捷方便地在家为您的爱车充电 极星品牌家用充电桩设备与安装服务均提供三年质保 极星品牌家用充电桩具备智能互联功能,计划于2021下半年可通过极星APP 支持充电桩远程启停,预约充电及极星车辆实时电量查询,让您毫无后顾之忧。
在配置订单期间,为什么我在选择租 赁或贷款时无法添加某些附件?
当您选择租赁或贷款作为您的融资方案时,您的订单中可添加的附件类型会受到限制。这是因为租赁和贷款提供方无法在您的融资方案中加入某些类型的附件。您仍然可以在附件网上商店(可从您的帐户页面访问)单独订购所有附件,并在极星车交接时收到随车交付的附件。
为什么我单独购买的附件在你们交付车辆时不能一起交付?
我们的附件产品与我们的汽车分开购买,我们无法保证在您提车时一并交付附件。在我们的网上商店订购附件时,请查看可用选项。
仍然有疑问?
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