Polestar assistance的其他条件
1.1 路边修理
我们将提供现场帮助，使您的车辆能够再次行驶。如果我们无法在路边修复您的车辆，我们会将其拖至最近的Polestar授权维修中心，或者如果您愿意，我们会将其拖至您常去的Polestar授权维修中心（限于100公里以内）。
1.1.1 蓄电池电量用尽
如果由于蓄电池电量用尽而无法驶完全程，可将车辆拖至最近的充电站或Polestar授权维修中心。
如果由于12伏蓄电池电量用尽而出现问题，我们可提供用跨接引线启动车辆的方案。
1.1.2 锁或钥匙相关故障
如有可能，将尝试开锁。
1.2 牵引
当出于安全考虑需要牵引或在合理的时间内无法现场修理时，我们将进行牵引。如果我们无法在路边修复您的车辆，我们会将其拖至最近的Polestar授权维修中心，或者如果您愿意，我们会将其拖至您常去的Polestar维修中心（限于100公里以内）。
1.3 如果需要进一步援助
如果当天无法在维修中心修复车辆，您和您的乘客可以选择下列选项之一继续你们的旅程。请注意，根据具体情形或车辆类型可能会有例外情况，您只可从1.3.1或1.3.2中二选一。根据与Polestar assistance达成的协议，您自己产生的费用将在收到收据后根据协议予以偿付。详细的条款和条件及例外情况，请联系Polestar assistance。
1.3.1 回家或前往目的地的交通方案
Polestar assistance可根据具体条款和条件让您选择回家或继续前往目的地。
- 如果抛锚发生在车主居住的城市：
Polestar assistance支付乘出租车回家的费用，金额不超过300人民币。应采用费用最低的方式运送乘客和车辆。
- 如果抛锚发生在非车主居住城市：
Polestar assistance支付乘火车、轨道交通或公交车、飞机或出租车继续出行的单程费用，人数不超过车辆的法定座位数。继续出行的距离不得超过抛锚地到居住地的距离。应采用费用最低的方式运送乘客和车辆。Polestar assistance还支付购票发生的费用（出租车或公共交通费用）。详细的条款和条件及例外情况，请联系Polestar assistance。
1.3.2 旅馆住宿
如果抛锚发生在非车主居住城市：
在当地为驾驶员和乘客提供不超过四晚的旅馆住宿。仅当车辆在维修中心维修或待修时，才可以选择此备选方案。详细的条款和条件及例外情况，请联系Polestar assistance。
Polestar assistance不适用于以下情况：
- 参加比赛或正在备赛
- 故意违反与车辆驾驶相关的法律
- 发生战争或战争风险、革命、骚乱、罢工、恐怖行动、放射现象、地震、大气扰动或其他归类为不可抗力的事件
- 车主或他人未事先联系Polestar assistance并获得其批准而订购的援助
- 财产损失或停工费用
- 增值税，如果您或车主/出租人有义务申报此类税项
- 在政府交通管理局注销的车辆
- 修理和备件费用
- 救急车辆
- 与刺穿有关的间接损坏、修理和备件产生的费用不在此服务的覆盖范围内
- 如果损坏属于其他保修的覆盖范围，或者某家供应商或另一方应对此承担法律责任或类似任务，Polestar assistance则不适用于此类损坏
- Polestar assistance不支付执行修理所需的轮胎或备件的费用，无论是否需要执行拖曳救援