Gå till huvudinnehållet
Polestar 2

Garanti och service

Service

På grund av vårt samarbete med Volvo Cars har du nära till all teknisk expertis som en Polestar behöver. I Europa är hundratals service points redo att hjälpa dig som förare med underhåll, reparationer och programvaruuppdateringar.

Hitta närmaste serviceställe
Polestar 2 fron view within an industrial environment

Mindre behov av service

Den elektriska drivlinan i Polestar 2 har betydligt färre delar än i en förbränningsmotorbil. Det innebär att behovet av service minskar eftersom däck, vindrutetorkare och kupéns luftfilter i princip är de enda delar som behöver ses över regelbundet.

Rear view of the Polestar 2 on a road with roadmarkings

Kostnadsfri originalservice under de första tre åren

När du köper en ny Polestar 2 ingår kostnadsfri originalservice de tre första åren eller de första 5 000 milen, beroende på vilket som inträffar först. I vår originalservice ingår säkerhetskontroller och byte av viss utrustning, inklusive kostnader för arbete, reservdelar och utvändig tvätt.

Mer information om underhåll

Garanti

Det sätt vi bygger Polestar-bilarna på följer samma principer som vi använder när vi designar dem. Resultatet är en exceptionell konstruktionskvalitet och en garanti som täcker det oväntade och oförutsedda.

Number 2 in black against a grey background

Fordonsgaranti

Om en bilkomponent går sönder på grund av ett tillverkningsfel repareras eller ersätts den gratis på ett auktoriserat Polestar-serviceställe. Garantin gäller de första två åren efter leverans, även om bilen byter ägare.

Number three in white on a grey background.

Vagnskadegaranti

Om en svenskregistrerad Polestar skadas inom tre år från första registreringsdatum och skadan är en direkt följd av en yttre olyckshändelse, trafikolycka eller skada från tredje man i Sverige eller de övriga länderna inom det så kallade ”gröna kort-området” så betalar Polestar reparationskostnaden, med avdrag för självrisk.

Black 8 on an orange background

Batterigaranti

Eventuella fel på batteriets prestanda, material eller tillverkningsfel åtgärdas utan kostnad inom åtta år eller 16 000 mil, beroende på vilket som inträffar först. Om batteriets kondition (State of Health) minskar till mindre än 70 % av dess ursprungliga kapacitet inom de första åtta åren av ägandet byter vi ut batteriet utan kostnad.

Black 12 against a grey background

Korrosionsskyddsgaranti

Korrosionsskyddsgaranti täcker de första tolv åren efter leverans, oavsett om bilen byter ägare. I det osannolika fallet att genomrostning inträffar, lagar vi eller byter ut den skadade panelen kostnadsfritt inom de första tolv åren av ägandet, i de fall där rosten beror på felaktiga material eller konstruktion.

Detailed image of the button to call for Polestar Assistance

Polestar vägassistans

För alla nya Polestar 2-bilar ingår tre års kostnadsfri vägassistans. Tryck på Connect-knappen i takkonsolen för att be om hjälp. Du har tillgång till vägassistans dygnet runt. Vid behov ingår bärgning, alternativt transportmedel eller övernattning på hotell.

Centre display showing the screen of the performance software update that is ready to install

Trådlösa OTA-uppdateringar

Polestar 2 får regelbundna OTA-uppdateringar för att hålla operativsystemet, apparna och bilsystemen lika toppmoderna som i en helt ny bil.

Se alla tidigare uppdateringar

Informationshantering och integritet

Vissa egenskaper hos Polestar 2 kan kräva uppgifter om fordonet, ort och andra personuppgifter så att personliga inställningar kan lagras och förbättra körupplevelsen. All information om hur personuppgifter används och delas finns på sidan om Polestars integritetspolicy.

Mer information om integritet
Centre display showing the personal accounts of the drivers

Personuppgifter

När ett Polestar ID skapas lagras personuppgifter, bland annat namn, adress och telefonnummer. Ett Polestar ID ger tillgång till olika tjänster och gör att bilen kommer ihåg dina personliga inställningar. Det gör också att du kan kontrollera din Polestar 2 via Polestar-appen.

Centre display showing the Google maps services

Googles appar och tjänster

Polestar 2 har Google¹ inbyggt, vilket gör att du kan använda Googles appar och tjänster i bilen. Du kan ändra delnings- och integritetsinställningarna när som helst.

Mer information
An illustration of the Polestar 2 on a road

Fordons- och positionsuppgifter

Uppgifter om fordonets chassinummer (VIN), fordonets position och tidsangivelser lagras och behandlas tillfälligt för aktiva säkerhetsfunktioner, säkerhetsrelaterade tjänster och användning av SOS- eller Connect-knappen.

Mer om Polestar 2

  1. Google, Google Play, Google Maps och YouTube Music är varumärken som tillhör Google LLC. Google Assistant och vissa tillhörande funktioner är inte tillgängliga på alla språk eller i alla länder. Besök g.co/assistant/carlanguages för uppdateringar av tillgängliga språk och länder. Alla tjänster, funktioner, appar eller nödvändiga kompatibla enheter är inte tillgängliga på alla språk eller i alla länder, och kan skilja sig åt mellan olika bilmodeller. Mer information finns på Google Help Center, webbplatserna för Google Assistant, Google Maps, Google Play eller biltillverkarens webbplats.
  • Bilder tjänar endast som exempel.

Få alla de senaste nyheterna från Polestar

Prenumerera
Polestar © 2024 Alla rättigheter förbehållna
JuridikEtikIntegritetCookiesTillgänglighetsmeddelande