A Polestar está empenhada em proporcionar-lhe uma experiência premium como proprietário. É por isso que temos uma oferta de assistência em viagem que lhe dá uma resposta rápida e eficaz sempre que precisar.
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A Polestar assistance chega até si através da nossa linha telefónica ou na sua localização quando houver um problema com o seu automóvel. Se não for possível resolver o problema no local, organizamos o transporte do veículo para um concessionário autorizado e prestamos ajuda a si e aos seus passageiros com transporte temporário e alojamento em hotel, se tal for necessário.
A Polestar assistance chega até si através da nossa linha telefónica ou na sua localização quando houver um problema com o seu automóvel. Se não for possível resolver o problema no local, organizamos o transporte do veículo para um concessionário autorizado e prestamos ajuda a si e aos seus passageiros com transporte temporário e alojamento em hotel, se tal for necessário.
No habitáculo do seu Polestar encontra um botão CONNECT para obter ajuda garantida 24 horas por dia, 7 dias por semana em caso de avaria, bem como um botão SOS para emergências. Dispondo das fontes principais de ajuda exatamente onde precisa delas, obtém a assistência que precisa.
No habitáculo do seu Polestar encontra um botão CONNECT para obter ajuda garantida 24 horas por dia, 7 dias por semana em caso de avaria, bem como um botão SOS para emergências. Dispondo das fontes principais de ajuda exatamente onde precisa delas, obtém a assistência que precisa.
Botão CONNECT para avarias
No caso lamentável de uma avaria, pode usar o botão específico CONNECT no teto do seu veículo. Assim,dá a conhecer à nossa equipa de assistência a sua localização exata e estabelece o contacto com um agente que pode iniciar o processo de auxílio. Em alternativa, pode ligar para o Polestar support e seguir as instruções ou utilizar a aplicação Polestar.
Botão SOS para emergências
O botão SOS no teto do seu Polestar deve ser utilizado em caso de emergência, tal como um acidente de viação. Se o acidente for grave, o seu Polestar efetuará uma chamada de emergência automática.
A Polestar assistance está incluída em todos os automóveis novos e, na maioria dos mercados, a duração da cobertura é de 3 anos. É possível pedir uma extensão à Polestar assitance após o termíno deste período.
A Polestar assistance está incluída em todos os automóveis novos e, na maioria dos mercados, a duração da cobertura é de 3 anos. É possível pedir uma extensão à Polestar assitance após o termíno deste período.
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