• Manual
  • Galeria de vídeos
  • Transferências
  • Atualizações de software

Associar a aplicação Polestar ao automóvel

Para poder utilizar os serviços da aplicação Polestar é necessário que a aplicação seja associada ao automóvel.

Quando um utilizador principal (administrador) associa a sua aplicação ao automóvel podem ser adicionados mais utilizadores ao automóvel.

Assegure-se de que o automóvel está num local com cobertura móvel e de que o seu telefone tem ligação à Internet e o Bluetooth ativado.

Necessita de credenciais de acesso ao seu Polestar ID e do número de identificação do automóvel. O Polestar ID pode ser criado ao iniciar sessão na aplicação Polestar e o número de identificação do automóvel pode ser encontrado, por exemplo, no para-brisas ou no mostrador central.

O primeiro utilizador a associar a sua aplicação ao automóvel tem de ser registado no perfil Proprietário e torna-se o administrador. Ao associar uma conta de administrador são necessárias todas as chaves no interior do automóvel. Caso tenha perdido alguma chave, necessita de contactar uma oficina para encomendar uma chave nova ou bloquear a chave perdida.

Para os restantes utilizadores (não administradores) basta que se encontre no automóvel uma das chaves.

Inicie sessão na aplicação Polestar e no mostrador central do automóvel com a sua Polestar ID.

 Nota

Para obter uma experiência e um apoio mais personalizados recomenda-se que cada utilizador crie uma Polestar ID pessoal.
Assegure-se de que a partilha de dados do Polestar Connect está ativada.
Recue para o seu perfil no mostrador central, prima em PS2-21w22-Profilinställningar pil e selecione Digital Key e funções remotas.
Coloque a(s) chave(s) no leitor de chave no porta-copos da consola de túnel.
Inicie sessão na Polestar aplicação utilizando o seu Polestar ID. Selecione para emparelhar o seu automóvel e siga as instruções na aplicação e no mostrador central.

Mudança de telefone

Caso já tenha um telefone associado ao automóvel e adquirir um telefone novo, é necessário remover a associação do telefone antigo para poder associar o novo telefone com o mesmo perfil de utilizador.

Dicas para utilizar a aplicação Polestar

Caso sinta perturbações ao utilizar a aplicação Polestar, apesar de o automóvel ao qual a aplicação está associada se encontra no exterior, num local aberto com cobertura móvel, e de a sua unidade móvel ter boa ligação à Internet, contacte o Polestar Customer Support.

Se o automóvel for em segunda mão deverá verificar se o serviço Polestar Connect está ativado no automóvel.

Artigos relacionados