Polestar er forpliktet til å levere en førsteklasses eieropplevelse. Derfor har vi et veihjelptilbud som leverer rask, effektiv respons uansett når du trenger det.
Polestar er forpliktet til å levere en førsteklasses eieropplevelse. Derfor har vi et veihjelptilbud som leverer rask, effektiv respons uansett når du trenger det.
Polestar veihjelp kontakter deg via vår hjelpelinje eller der du befinner deg om du har et problem med bilen. Hvis problemet ikke kan løses på stedet, ordner vi transport av kjøretøyet til en autorisert forhandler og hjelper deg og passasjerene med midlertidig transport og hotellopphold, om nødvendig.
Polestar veihjelp kontakter deg via vår hjelpelinje eller der du befinner deg om du har et problem med bilen. Hvis problemet ikke kan løses på stedet, ordner vi transport av kjøretøyet til en autorisert forhandler og hjelper deg og passasjerene med midlertidig transport og hotellopphold, om nødvendig.
I kupéen i Polestar finner du en CONNECT-knapp som garanterer hjelp ved havari døgnet rundt, hver dag i året. Det finnes også en SOS-knapp for nødstilfeller. Knappene for de viktigste hjelpetjenestene er plassert akkurat der du trenger dem, så du får hjelpen du trenger.
I kupéen i Polestar finner du en CONNECT-knapp som garanterer hjelp ved havari døgnet rundt, hver dag i året. Det finnes også en SOS-knapp for nødstilfeller. Knappene for de viktigste hjelpetjenestene er plassert akkurat der du trenger dem, så du får hjelpen du trenger.
CONNECT for havari
Hvis du er uheldig og blir utsatt for et havari, kan du bruke CONNECT-knappen i taket som er beregnet på nettopp slike situasjoner. Den sender bilens nøyaktige posisjon til hjelpeteamet vårt og setter deg i kontakt med en agent som kan starte prosessen med å hjelpe deg. Alternativt kan du ringe Polestar support og følge instruksjonene, eller bruke Polestar-appen.
SOS for nødssituasjoner
SOS-knappen i taket i Polestar bør brukes i nødstilfeller som trafikkulykker. I alvorlige ulykker oppretter bilen en nødsamtale automatisk.
Polestar veihjelp er inkludert med alle nye biler, og dekningen varer i tre år i de fleste markeder. Når denne perioden utløper, er det mulig å forlenge Polestar veihjelp.
Polestar veihjelp er inkludert med alle nye biler, og dekningen varer i tre år i de fleste markeder. Når denne perioden utløper, er det mulig å forlenge Polestar veihjelp.
Er du allerede eier av en Polestar?
Hvis du allerede er Polestar-eier, kan du logge inn med din Polestar ID og få informasjon om status for dekningen din.
Logg inn eller registrer deg