PIN-kode til Polestar Connect
Den firesifrede PIN-koden genereres automatisk av Polestar Assistance og sendes til bileieren.
Bruke Polestar Connect PIN-kode
Polestar Connect PIN-koden er av sikkerhetsårsaker nødvendig ved følgende tjenester:
- Opprettelse av kobling mellom Polestar 1-appen og bilen.
- Fjernopplåsing av bilen via Polestar Assistance.
- Når du starter sporing av en stjålet bil via Polestar Assistance.
- Hvis du oppretter nye app-brukere til bilen din.
- Hvis du avbryter Polestar Connect-abonnementet via appen, f.eks. ved eierskifte.
Glemt eller vil bytte PIN-kode
Hvis du har glemt eller må bytte PIN-koden (for eksempel ved kjøp av en bruktbil med Polestar Connect), kontakter du Polestar Assistance via ON CALL-knappen eller Polestar 1-appen. Den nye koden sendes så til bileieren.
Feil PIN-kode er skrevet inn i appen gjentatte ganger
Hvis en feilaktig PIN-kode angis ti ganger på rad, blir kontoen låst. For å kunne bruke appen igjen må du velge en ny PIN-kode og opprette en ny app-konto ved å følge samme prosess som da den tidligere appkontoen ble opprettet.
Forskjellen mellom Polestar ID-passordet og Polestar Connect PIN-koden
Passordet til Polestar ID kreves for å logge inn i Polestar 1-appen. PIN-koden for Polestar Connect er den firesifrede koden som brukes til de ovennevnte tjenestene. PIN-koden beviser at brukeren er den rette.