Problemen met de internetverbinding
Als de auto zijn internetverbinding verliest, kunt u het volgende proberen.
Mobiele data uit- en inschakelen
Als de internetverbinding van de auto plotseling en onverklaarbaar verdwijnt, kan het helpen om mobiele data uit- en in te schakelen.
Ga naar het appscherm 
en open daarna instellingen 
.
en open daarna instellingen .Kies Netwerk en internet.
Schakel vervolgens Wi-Fi en Simgegevens auto uit en in om de verbinding opnieuw te starten.
Systeem opnieuw opstarten
Start het systeem opnieuw op door de Home-knop 20 seconden ingedrukt te houden.
Toestemming voor internetverbinding controleren
Voor een goed functionerende internetverbinding is er toestemming nodig. Controleer of deze instelling goed is opgeslagen.
Verbind de auto met internet door verbinding te maken met een extern Wi-Fi-netwerk, bijvoorbeeld via de gedeelde internetverbinding van de mobiele telefoon.
Ga naar het appscherm en open daarna instellingen .
en open daarna instellingen .Selecteer Privacy en gegevensuitwisseling en vervolgens Internetvoorwaarden. Wacht tot de pagina van de leverancier wordt weergegeven.
Ga terug naar instellingen en selecteer Netwerk en internet.
en selecteer Netwerk en internet.Schakel Wi-Fi uit en controleer of Simgegevens auto is ingeschakeld.
Ga terug naar instellingen , selecteer nogmaals Privacy en gegevensuitwisseling en vervolgens Internetvoorwaarden.
, selecteer nogmaals Privacy en gegevensuitwisseling en vervolgens Internetvoorwaarden. Ga akkoord met de gebruikersvoorwaarden.
Bij problemen met verbinding via telefoon met Bluetooth-verbinding
Als u problemen ervaart bij het aansluiten van een telefoon op de auto via Bluetooth
- Controleer of de batterij van de telefoon nog voldoende geladen is en of de telefoon is ingeschakeld.
- Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op zowel de telefoon als in de auto.
- Controleer of er een Bluetooth-aansluiting is en sluit de auto aan op de te gebruiken telefoon.
- Probeer indien mogelijk om een andere telefoon op de auto aan te sluiten via Bluetooth om te controleren of het probleem in het apparaat of in de auto zit.
Als de problemen blijven bestaan:
- Verwijder alle Bluetooth-instellingen van eerder toegevoegde telefoons uit de auto.
- Start de te gebruiken telefoon opnieuw op.
- Probeer de telefoon opnieuw aan te sluiten.
Bij problemen met verbinding via het ingebouwde modem van de auto1
Als het verbinding maken via het ingebouwde modem van de auto niet goed werkt, bijvoorbeeld vanwege een slechte dekking, kunt u in plaats daarvan proberen om verbinding te maken via een Wi-Fi-netwerk of een telefoon met Bluetooth-verbinding.
N.b.
Als er meerdere bronnen voor internetverbinding tegelijk worden gebruikt, bijvoorbeeld als de auto internet heeft via het ingebouwde modem terwijl ook het internet is ingeschakeld via een telefoon met Bluetooth-verbinding, wordt voor deze bronnen de volgende prioriteitsvolgorde gebruikt. In de eerste plaats wordt verbinding via een Wi-Fi-netwerk gebruikt, in de tweede plaats via een telefoon met Bluetooth-verbinding en in de derde plaats via het ingebouwde modem van de auto.