• Handleiding
  • Videogalerij
  • Software-updates

Automatische ongevalsmelding met Polestar Connect

Bij een botsing kan de auto een automatische ongevalsmelding sturen naar Polestar assistance of een alarmcentrale, die vervolgens de vereiste hulpdiensten stuurt.

Polestar assistance

Als het veiligheidssysteem van de auto wordt getriggerd, bijvoorbeeld bij een ongeluk waarbij het activeringsniveau voor gordelspanner of airbag wordt bereikt, belt de auto automatisch met Polestar assistance en wordt er een bericht verzonden waarin onder andere de positie van de auto wordt aangegeven.

Polestar assistance probeert vervolgens telefonisch contact met u op te nemen om zo meer informatie te krijgen over de ernst van de aanrijding en te bepalen welke hulp er moet worden geboden.
Polestar assistance neemt daarna contact op met de benodigde hulpdiensten (politie, ambulancevervoer, bergingsbedrijf en dergelijke).

Als er geen telefonisch contact tot stand kan worden gebracht, waarschuwt Polestar assistance de juiste instanties. Die bepalen dan op hun beurt welke hulp er moet worden geboden.

Openbaar alarmnummer verkiezen

U kunt de instellingen aanpassen, zodat de auto het openbaar alarmnummer belt in plaats van Polestar assistance. Lees de afzonderlijke instructies.

Alarmnummer

Bij activering van de automatische ongevalsmelding probeert het systeem een telefonische verbinding tot stand te brengen met Polestar assistance van het desbetreffende land. Als dat niet mogelijk is, wordt u in plaats daarvan direct doorverbonden met het alarmnummer in het gebied waar u zich op dat moment bevindt.

Gerelateerde artikelen