Polestar si impegna sempre a garantire un'esperienza di alto livello. Per questo puoi contare sulla nostra offerta di assistenza stradale, in grado di fornirti una risposta rapida ed efficace ogni volta che ne hai bisogno.
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Polestar assistance ti supporta tramite la nostra helpline ovunque ti trovi quando riscontri un problema con la tua vettura. Se non è possibile risolvere il problema telefonicamente, predisporremo il trasporto della vettura a un concessionario autorizzato e aiuteremo te e i tuoi passeggeri offrendovi un trasporto temporaneo e un pernottamento in hotel, in base alle necessità.
Polestar assistance ti supporta tramite la nostra helpline ovunque ti trovi quando riscontri un problema con la tua vettura. Se non è possibile risolvere il problema telefonicamente, predisporremo il trasporto della vettura a un concessionario autorizzato e aiuteremo te e i tuoi passeggeri offrendovi un trasporto temporaneo e un pernottamento in hotel, in base alle necessità.
Nell'abitacolo della tua Polestar troverai un pulsante CONNECT per un aiuto garantito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un pulsante SOS per le emergenze.
Nell'abitacolo della tua Polestar troverai un pulsante CONNECT per un aiuto garantito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e un pulsante SOS per le emergenze.
CONNECT per i guasti
In caso di guasto, puoi utilizzare il pulsante dedicato CONNECT posto sul tettuccio dell'auto. Il pulsante fornisce al nostro team di assistenza i tuoi dati di geolocalizzazione e ti mette in contatto con un agente che avvierà la procedura di assistenza. In alternativa, puoi chiamare Polestar support e seguire le istruzioni o usare l'app Polestar.
SOS per le emergenze
Il pulsante SOS posto sul tettuccio della tua Polestar deve essere utilizzato in caso di emergenza, ad esempio in un incidente stradale. Se l'incidente è grave, la tua Polestar effettuerà una chiamata di emergenza automatica.
Polestar assistance è compresa con tutte le nuove vetture e, nella maggior parte dei mercati, la durata della copertura è di tre anni. È possibile richiedere l'estensione di Polestar assistance al termine di questo periodo.
Polestar assistance è compresa con tutte le nuove vetture e, nella maggior parte dei mercati, la durata della copertura è di tre anni. È possibile richiedere l'estensione di Polestar assistance al termine di questo periodo.
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