Toimintamatka ja lataaminen

Löydät lisätietoja Polestar-auton lataamisesta lataussivultamme. Se sisältää linkit sivuille, joilla kerrotaan muun muassa toimintamatkasta, pidemmistä ajomatkoista ja kotilatausvaihtoehdoista.

Ota yhteyttä Polestar Charge -tukeen.

Kaikki asiakkaat saavat Polestar Charge -kortin auton luovutuksen yhteydessä. Emme voi lähettää korttia etukäteen, mutta kuljettajat voivat valmistautua lataamalla Polestar Charge -sovelluksen ja määrittämällä tilin ja maksutavan. Luovutuksen jälkeen kuljettajat voivat yhdistää Polestar Charge -kortin tiliinsä. Jos et saanut korttia auton luovutuksen yhteydessä, ota yhteyttä Polestar Charge -tukeen.

Jos korttisi on kadonnut tai se on varastettu, poista se käytöstä tililläsi Polestar Charge -sovelluksessa. Voit sen jälkeen tilata uuden kortin suoraan sovelluksesta. Tämä koskee myös pre-owned Polestarin omistajia. Jos sinulla on ongelmia kortin tilaamisessa, ota yhteyttä Polestar Charge -tukeen.

Plug and Charge on innovatiivinen teknologia, joka mahdollistaa sähköautojen saumattoman ja turvallisen latauksen. Sen avulla asiakkaat voivat vain kytkeä autonsa lataukseen ja latausprosessi käynnistyy automaattisesti ilman ylimääräisiä todennus- tai maksuvaiheita.

Plug and Charge käyttää salattua viestintää sähköauton ja latausaseman välillä, mikä mahdollistaa automaattisen todennuksen ja laskutuksen. Kun sähköauto kytketään yhteensopivaan latausasemaan (Plug & Charge -latausasema), se kommunikoi aseman kanssa omistajan tunnistamiseksi ja latausprosessin käynnistämiseksi.

Jos autosi tukee Plug and Charge -toimintoa, voit aktivoida sen auton latausasetusten kautta. Kun olet ottanut Plug and Chargen käyttöön auton latausasetuksissa, sinun on muodostettava yhteys sähköisen liikkuvuuden palveluntarjoajaan (EMSP). Polestar Charge on EMSP, joka on valmis Plug and Charge -palvelua varten. 

Jos haluat ottaa Plug and Chargen käyttöön Polestar Chargen kanssa, noudata Polestar-sovelluksen ohjeita. Ota tarvittaessa yhteys tukeen.

Tällä hetkellä vain Polestar 3 on yhteensopiva Plug & Chargen kanssa. Kerromme lisätietoja muista malleista ja tulevasta saatavuudesta, kun nämä tiedot ovat saatavilla.