Zahlung
FAQ
Vor der Lieferung erhältst du Zugang zu einem Zahlungsanweisungsdokument, das die Gesamtsumme, die Zahlungsreferenz und die Art und Weise, wie die Zahlung zu erfolgen hat, enthält. Wenn eine Zahlung von Polestar registriert wurde, wird ein Zahlungsbeleg auf deine Bestellseite verfügbar sein. Die endgültige Rechnung, mit Angabe der Mehrwertsteuer, wird einige Tage nach der Lieferung auf deiner Bestellseite verfügbar sein.
Deine Rechnung wird deine VIN-Nummer, deine Konfigurationsoptionen und alle Gebühren ohne und einschliesslich Mehrwertsteuer enthalten.
Nein, da es sich bei der Zahlung um eine Anzahlung handelt, die dir zurückerstattet wird, wird keine Rechnung oder Mehrwertsteuer für die Anzahlung ausgestellt. Verwende deine Auftragsbestätigung, die an deine E-Mail-Adresse gesendet wird, als Referenz für deine Zahlung.
Polestar akzeptiert Banküberweisungen, Kreditfinanzierung oder Leasing. Bestätige die Zahlungsmethode deiner Wahl bei der Bestellung oder bei der Bestätigung deiner Finanzierung auf deine Bestellseite nach der Bestellung. Wir benötigen die vollständige Zahlung oder eine gültige Zahlungsgarantie eines Finanzierungspartners, bevor deine Bestellung ausgeliefert wird.
Wir verlangen die Zahlung des vollen Betrags, entweder persönlich oder durch eine Bürgschaft eines Finanzierungspartners, vor der Übergabe deines Polestars. Wenn deine Finanzierung nicht den vollen Betrag umfasst, verlangen wir von dir die Begleichung des Restbetrags vor der Lieferung.
Um deine endgültige Zahlung vorzunehmen, lese den Abschnitt "Zahlung" auf deiner Bestellseite und folge den dortigen Zahlungsanweisungen. Eine verspätete Zahlung kann deinen Liefertermin beeinträchtigen.
Ja, wiederhole einfach die Überweisung für jede Transaktion, und verwende immer deine 8-stellige Bestellnummer als Referenz für die Zahlungen.
Du kannst deine Debit-/Kreditkarte nur verwenden, um eine Anzahlung für eine Bestellung zu leisten und wenn du einen separaten Kauf von Extras für deinen Polestar tätigen möchtest.
Nein, alle Konfigurationsoptionen sind in deiner Endrechnung enthalten. Du kannst die Winterräder jedoch separat in unserem Extras-Webshop erwerben, den du von deiner Bestellseite aus aufrufen kannst.
Wenn du dich für das Leasing deines Polestar entschieden hast, werden alle Zahlungen an deinen Leasingpartner geleistet. Wenn du dich für eine Kreditfinanzierung entschieden hast, wird die Anzahlung direkt an Polestar gezahlt.
Wenn deine Bestellung teilweise mit einer Anzahlung bezahlt werden soll, erhältst du Anweisungen, wie du diese Zahlung vor der Lieferung direkt an Polestar leisten kannst.
Du musst den vollen Betrag bis spätestens ca. 2 Wochen vor dem geplanten Liefertermin bezahlen. Die benötigten Informationen findest du in deinem Kundenportal und wir werden dich ebenfalls daran erinnern. Diese Zahlungsfrist gilt auch für die Anzahlung bei Polestar Leasing oder Polestar Kredit.
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